Lo que ocurre dentro de su empresa es lo que determina lo que el mercado ve.

Con empresas del sector cafetero en el Eje Cafetero (procesadores, exportadores, tostadores de especialidad) y con empresas familiares en proceso de relevo generacional. Para la facilitación de retrospectivas trabajamos con equipos de proyecto de cualquier sector.

Con una conversación inicial sin costo para entender si el servicio es adecuado para la situación. Si hay encaje, acordamos alcance, duración y condiciones por escrito antes de comenzar.

Los precios publicados corresponden al alcance estándar de cada servicio. Si la situación requiere un alcance diferente, lo discutimos antes de comprometernos con ningún precio.

Principalmente en el Eje Cafetero. Para la revisión operativa del sector cafetero realizamos dos visitas presenciales. Para la facilitación de retrospectivas la sesión puede ser presencial o remota según lo que prefiera el equipo.

Depende del servicio. Para la revisión operativa pedimos acceso a los registros de lotes y al flujo de trabajo habitual. Para el relevo familiar trabajamos con la información que la familia ya maneja. En la retrospectiva pedimos una semana antes las aportaciones anónimas de cada participante.

No. Esas áreas requieren profesionales con habilitación específica. Las nombramos cuando aparecen en el trabajo y las derivamos a los asesores del cliente. Nuestro trabajo se concentra en procesos operativos, responsabilidad interna y dinámica de equipos.

El acta es propiedad del equipo cliente. Sarapia no la comparte ni la utiliza externamente. Las aportaciones previas se recogen de manera no atribuida, de modo que el documento resultante no identifica a ningún participante por sus respuestas individuales.